解決問題的工具和技巧--8D方法

解決問題的工具和技巧--8D方法

【課程目標】

使學員通過系統正規嚴格的學習，掌握以下內容：

● 了解問題解決的工具和技巧；

● 掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施；

● 使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路，能在最短的時間內消除不良，恢復生產，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。

【對象】

現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等。

【課程內容】

閉環糾正預防措施的基本概念簡介：

PDCA介紹

8-D方法介紹

如何成立問題解決的多功能小組，并結合以下問題來源說明：

如何正確描述發生的問題：

如何建立應急性（臨時性）措施（糾正），驗證其有效性，記錄實施時間：

如何進行根本原因分析：

如何建立/選擇永久性糾正措施，驗證其有效性：

Gatta圖 （甘特圖）

如何實施永久性糾正措施，記錄實施時間，驗證其有效性：

SPC控制圖（X Bar R Chart/ P圖）法等

建立防止再發生的措施（定格并固化）

a) 過程FMEA法

b) 控制計劃方法

c) 修改作業/檢驗指導書